Derecho de Desistimiento (Widerrufsrecht)
Última actualización: 12/12/2025
⚠️ Aviso Legal
Esta página se proporciona únicamente para su conveniencia. La versión legalmente vinculante es la versión en alemán.
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Derecho de Desistimiento
Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que celebra una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos), tiene el siguiente derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones legales:
Instrucciones de Desistimiento
Derecho de Desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.
El período de desistimiento expirará 14 días después del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos:
TrustPath UG (haftungsbeschränkt)
Stresemannstraße 123
10963 Berlín c/o WeWork
Alemania
Correo electrónico: contact@trustpath.io
de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Efectos del Desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días desde el día en que se nos informó sobre su decisión de desistir de este contrato.
Nota Especial para Servicios Digitales
Importante: Si solicita que la provisión de contenido digital o servicios digitales comience durante el período de desistimiento, perderá su derecho de desistimiento si:
- Hemos comenzado el cumplimiento completo del contrato, y
- Ha dado su consentimiento expreso para que comencemos el cumplimiento antes del final del período de desistimiento de 14 días, y
- Ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento al dar dicho consentimiento.
Cancelaciones de Suscripción
Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento es diferente de la cancelación de suscripción:
- Derecho de Desistimiento: Derecho legal de 14 días para nuevos contratos (puede renunciarse para servicios digitales como se señaló anteriormente)
- Cancelación de Suscripción: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación entrará en vigencia al final de su período de facturación actual.
Para cancelar su suscripción, envíe un correo electrónico a contact@trustpath.io o gestione su suscripción a través del panel de control de su cuenta.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su derecho de desistimiento o cancelación de su suscripción, contáctenos en contact@trustpath.io.
Nota Importante:
Esta traducción es solo para fines informativos. En caso de cualquier disputa legal, la versión en alemán prevalecerá.